年前，如果你随便问钢贸圈里的一个郑州人，到哪能买到物美价廉的钢管，多半他会不知所措；到了今天，你如果再随便问大街上的一个郑州人，到哪能买到物美价廉的钢管？他多半会随口告诉你“买管到宏泰，价格最实在”。斗转星移，郑州宏泰钢管集团公司如今在中原大地上，已经成为一个响当当的管材经营品牌。是什么“神力”的助推，使郑州宏泰从一个钢贸小店一跃成为目前集钢管生产、加工、安装、贸易于一体的集团企业，成为河南钢贸圈里一颗管材之星的？

　　郑州宏泰钢管有限公司总经理苏永星

　　专心经营-产业越做越强

　　“其实答案很简单，就是一个‘专’字！”回答记者的问题，最有发言权的当属郑州宏泰钢管总经理苏永星了。早在上个世纪九十年代，身为“70后”的苏永星便跻身钢贸圈做起钢管生意，从此与钢铁结下不解之缘。2001年郑州宏泰成立后，作为创业者和领导人之一，苏永星了公司的发展历程。

　　苏永星介绍，郑州宏泰成立15年来，始终围绕着管材将其做专做细做到极致。为了最大限度地满足管材客户需求，公司在“全”上下功夫，力求管材产品的厂家最全、规格最全、品种最全、材质最全。公司先后与鞍钢集团、宝钢集团、鲁宝集团、江西洪都钢厂、湖北新冶钢有限公司、大冶市新冶特钢、安徽天大集团、包钢集团、烟台钢管总厂、无锡钢铁集团等钢企建立了合作关系，销售400多种优质钢管以及铜管和铝管产品，包括无缝钢管、合金管、大口径厚壁钢管、精密光亮无缝管、厚壁钢板卷管。主要规格为Φ6—219mm以及Φ273—630mm系列的无缝钢管、特大口径板卷厚壁钢管。此外，公司还经销多种进口合金管件。

　　那是郑州宏泰成立后的第三年，初步站稳脚跟后，为了更好地适应市场需求，公司从代理商到生产商实现了华丽转身。当时，随着郑州宏泰钢管名声的不断扩大，客户接踵而来的背后，是陆续出现的品种规格少、交货周期长、运输距离远、不能量身定做等作为一般钢材代理商常遇到的诟病。经过对市场的论证，公司果断投资6000多万元，在新郑市龙湖镇成立了郑州华通钢管有限公司。凭借先进设备及拥有美国林肯埋弧焊机的2条螺旋埋弧焊管生产线，再加上配备了在线数字超声波探伤仪、X射线实时成像、万能材料试验机、夏比材料冲击试验机等先进检测设备，公司当年就实现了年产销5万吨的优异成绩。2006年，公司又一鼓作气，在郑州市金岱工业园投资8000多万元，成立了占地80亩的郑州万通宏泰钢管有限公司。万通宏泰的成立，实现了从产品源头到终端客户的无缝对接，不但减少了运营环节、降低了采购成本，还缩短了订货时间，使客户得到了更多实惠。

　　一走来，郑州宏泰旗下拥有从事各种规格品种钢管贸易的郑州宏泰钢管有限公司、从事螺旋管生产的郑州华通钢管有限公司和专做防腐管道生产销售的郑州万通宏泰钢管有限公司，这三家公司相互补充、共同发展，构筑起郑州宏泰管材基业的“金三角”。

　　周到服务-市场越做越大

　　近年来，随着钢材市场竞争的日趋激烈，讲求诚信、提供心贴心服务成为众多钢贸商争夺客户的“法宝”。为此，郑州宏泰围绕常年秉承的“诚信为本，质量第一，争创百年企业”公司，提出“需要1000吨钢管，宏泰满足您；需要一支钢管，宏泰方便您”的销售承诺，力求以真诚、优质的服务赢得客户。苏永星坦言，客户花钱到哪都能买到钢管，他为什么要来你们家买？这其中的主要因素，就是看你讲不讲诚信，能否提供优质服务。所以，公司推出的“买管到宏泰，价格最实在”不仅要成为广告语，更要真正成为消费者心目中的真实写照。为了实现这个目标，在苏永星的组织下，公司建立了客户服务机制，服务内容涉及方方面面，包括仓储、配送、验收、定制等等环节，真正做到无微不至，热情周到。

　　周到、优质的服务，不仅为郑州宏泰赢得了市场，也促进了公司的发展壮大，使之成为钢铁流通行业的佼佼者，成为中原地区著名的管材销售企业。公司年销售量从发展初期2004年的5万吨增长到目前的20多万吨，库存量常年保持在3万吨左右。本着顾客至上、信誉第一的原则，公司先后与省内外的钢材经销商建立起良好的合作关系，所销产品不仅在河南市场占有很大份额，销售渠道还覆盖了湖北、湖南、四川、山西、新疆、甘肃等多个省区市，并远销、南美、中东、东南亚等国外地区。

　　“德治”管理-品牌越做越响

　　当记者走进郑州宏泰集团董事长办公室，立即被墙上一幅写有“小胜靠智、大胜靠德”的书法所吸引。这段话出自《世说新语》，内容说的是，小的胜利凭聪明，也就是我们说的小聪明；但要真正在大业上取得胜利，则要靠取胜。作为集团董事长的杜志双一向为人低调，这也就形成了诚实稳重、勤劳务实的企业文化，造就了诚实守信、律已修身的工作作风。苏永星介绍，公司的“德治”表现在经营方面，就是做事必须以德出发，要货真价实、诚信为本；但凡涉及签合同、报价，不但要考虑公司利益，还要顾及客户利益；一旦合同签订，就要说到做到，不能。公司在员工的培养和使用方面，同样是以“德”出发，注重用愿景鼓舞人、用凝聚人、用机制激励人、用培育人，为大家提供了一个可以充分施展才华的空间。公司每年都会对新评选出的优秀员工进行表彰和励，从而激励更多的员工奋发向上。

　　年来，经过员工的不懈努力，郑州宏泰销售的数百万吨结构管、流体管、锅炉管、合金管产品被广泛运用在机械、化工、锅炉、煤矿、电力、城市集中供暖、地铁支撑、设备防腐保温等多个领域。随着销的扩大，公司也从众多的钢企中脱颖而出，形成了“品种齐全、质量上乘、价格不高”的经营风格，品牌效果日益突显。在“宏泰管材”叫响的同时，公司也收获了诸多荣誉，被等评选为兰格钢铁网“诚信企业”、“全国百强钢材营销企业”、“河南省优秀钢铁物流企业”、“郑州地区钢铁营销50强”，被郑州市工商联钢铁贸易商会评选为“先进单位”和“副会长单位”，被河南省及郑州市相关部门评选为“重合同守信用企业”、“河南省优秀民营企业”、“中原明星企业”、“AA信用企业”。

　　我们期待，国内有更多的企业能够像郑州宏泰、像苏永星一样，住市场一个又一个的挑战，诚信为本，把品牌越做越响。

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